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ありがとうと言われる仕事

私は、ずっと「ありがとう」と言われる仕事をしたいとと思っておりました。私たちが行っているマッチングという事業は、通常のサービス業と違って、お客さまが必ず２組おります。料金を頂くとか否かに関わらず、私たちには常にこの両お客さまの満足度を考えていなければなりません。
そういう意味で、一方向のお客さまだけを考える商売と違って、非常にデリケートなビジネスであると言えます。
私が、このイージョブゴーというビジネスを通じて、最もうれしいことは、両方のお客さまから「ありがとう」と言われることであります。
逆に言えば、この両方のお客さまから「ありがとう」と言われなければ成り立たない、通常の２倍努力しなければいけない事業だと肝に銘じております。
ある時、色々な会社に片っ端から電話しても人材が見つからず、ほとほと疲れ果て、当社に人材を求める案件情報を登録して来た大企業の新規会員がおりました。その会員のプロジェクトはスケジュールを大幅にずれ込み、人材探しに必死でした。そんな時、たまたまイージョブゴーに目が行き、新規登録しました。
そこに、やはり初めて登録した新規会員がおりました。今まで、孫請でしか行ったことがない小さな企業でした。その会社は優秀な人材がいても営業力がなくて、階層構造に苦しんでおりました。
そこで、人材を登録してみると、さきほどの大企業の案件とマッチングしたのです。面接結果もOKでした。
マッチングセンターには、案件側の大企業の方から「本当にありがとう。中々人材が見つからなかったんだ。ありがとう」と繰り返しお礼を言われました。イージョブゴーでは、案件側は無料となっておりますので、無料で人材が見つかり感謝されたのです。
すると、人材側の会社からもお礼の電話が入りました。「ありがとうございます。あんなすばらしい企業と知り合えるきっかけを与えて頂いたばかりでなく、新規口座開設して取引して頂けることになりました。ありがとうございます」。
私たちのスタッフは感激しました。もちろん、私　　．．．．．．．．
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　この続きは、堀田　信弘の公式ブログ「活・喝・勝」　http://hottaworld.com を参照してください。