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聴く見る話す

私の会社の事務所には、ホワイトボードがずらりと並んでいる。各社が、それぞれ工夫して、目標を書くなどホワイボードを活用している。

会社設立時、私の自宅の隣に立てた６畳一間のプレハブにもホワイトボードはあった。ベトナムに事務所を作った時も、机の次に購入させたのは、できるだけ大きなホワイトボードだ。

今も、私の机の横には常にホワイトボードが置いてあり、いつもで活用できるようにしている。

私が、ホワイトボードを重要視し、活用する理由は、「議論に集中」させるためである。

逆に言えば、打ち合わせや会議において如何に「議論に集中」していない人が多い、あるいは集中出来ない人がいるということである。そして、その張本人は、私自身でもあるからだ。

だから、私はたった一人しかいないプレハブにもホワイトボードをおいた。つまり、たった人であっても、書いて見えるようにしなければ自分自身の考え、意見をまとめることが難しいのだから、そこにほんの一人加わった二人になるだけで如何に難しいかが判るであろう。

人は、耳から聞こえたもののうち、恐らく半分を理解していないはずだ。

半分は聞こえてはいるが、耳を傾けて聴いていないから、耳に入っても頭には入らない。それはなぜか、残りの半分を理解しようとするために、聞こえたものを頭の中で考え消化しようとする聴くモードに入っているから、その状態で次から次へと話が耳に飛び込んできても、同時に処理することができないのだと思う。

専門家ではないので、本当のことは判らないが、私の経験では、現実に１００のことを話ても、半分の５０しか理解できない人が多い。その確率は、人数が多ければ多くなるほど、もっと理解できない人が増える。それは、二人の打ち合わせより、三人の打ち合わせでは、同時に自分以外の二人の考えを理解しなければならないからである。

実はこんなことよりも、言葉だけの打ち合わせの場合は、論理的思考にならない点が大きいというのがホワイトボードを使う最大の理由である。

ホワイトボードに書いて、一緒にその絵の修正作業をすること、それは考えを具体化させる論理的な作業である。そこでは、感情や感覚的に物を言うというものを排除し、　　．．．．．．．．
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　この続きは、堀田　信弘の公式ブログ「活・喝・勝」　http://hottaworld.com を参照してください。