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ルールとモラルとマナー

ルールとは何のために存在するのか。なぜマナーではだめなのか。ルールとモラルとはどう違うのか。

その答えについて、私はかつて社内朝礼『ルールとモラルとマナー』の中で、その違いを説明した。

罰則がない規則は、モラルであって、ルールではない。モラルは、できるだけ守ったほうが良いという道徳とか倫理感のこと。モラルを守らない人は、人間として恥ずかしいことであっても、それに対する罰則はないのだ。

マナーは、食事の仕方や、話かた、行儀などの礼儀作法のこと。マナーを守らない人は、常識を知らない人だが、これにも罰則はない。また常識というのは、一般慣例であって、国や地域、職場、職種によっても異なる。だから、環境が異なれば、常識は通用しない。何が悪い、何が良いということは軽々に言えないのである。

それに対して、ルールとは、罰則がある規則のことである。どんなに規則を作っても、それに反した行為をした際に、それに対する罰則がなければそれはルールではなく、モラルなのである。

時々、罰則がないルールがあっても良いのではという質問を受ける時がある。

私は法律家ではないから、専門的な意見は持ち合わせていない。だから、あくまでも素人の私的な考えであるが、守るべき事項を定めるルールに、守らなかった場合のことを明記しないのであれば、守っても守らなくても同じだということになるのではないかと、私は思う。

会社経営をしていると、マナーやモラルを呼びかけても徹底できないことに頭を痛めることがある。あるいは、これまではマナーやモラルで対応していたが、具体的なルールを設けていなかったため、問題が発生しても罰則を与えることができず、モラルハザードを起こすこともある。

それまで顕著化しなかった事柄が、一人の違反者の登場により、「破っても罰則がないのら、無理してモラルを守らなくても良いのでは」と気付かせる結果に繋がるのだ。人間は、誰だって規則で束縛されるのは本質的に嫌なものだ。

私は『自らに由る』の中で、『フリーダムは、拘束や束縛、規制などの概念がない存在しない完全に自由な状態のことを表す。好き勝手ができる自由の状態』だと書いた。

自由には、フリーダムとリバティ　　．．．．．．．．
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　この続きは、堀田　信弘の公式ブログ「活・喝・勝」　http://hottaworld.com を参照してください。