会長コラム

過程より結果が大切だ

先日、私は『結果主義と成果主義と能力主義』の中で、『評価される側は、結果や成果よりも、努力や能力、過程を認めてほしいと考える』と評価方法について述べた。

日本には、「結果よりも過程が大切だ」という考え方がある。

その意味を正しく理解している人は、どれくらいいるだろうか。

今ここで、私が「過程より結果が大切だ」と言ったら、誰がその意味を理解できようか。

まず、「結果よりも過程が大切だ」というのは、いくら結果が良くても、その適当に手を抜いてやっているようでは問題で、その逆に、どんなに結果が悪くても、その次に繋がる何かを得ることが大切だという時に使う。

私は、「最終結果だけでなく、途中結果も大切だ」という意味だと理解している。

だから誤解してほしくないのは、結果が出なくても、一生懸命に努力する過程が大切だとは思ってほしくない。なぜなら、このブログは、リーダーや、リーダーを目指す人のためのものであり、それを望んでいない人向けのものではないからである。

どんなに努力しようが、寝ないで頑張ろうが、リーダーにとって、そんなことは当たり前のことであり、だからと言って、過程を評価してほしいというのは甘すぎる。

重要なことは、全てが結果であるということである。だから、私にとって過程も結果である。最終結果が悪いから全てを認めないと言っているのではない。

過程から何を得て、何を学び、何を反省して、どんな教訓や今後の材料となる何を得たかという結果が重要なのである。その結果を得られないのであれば、一生懸命に頑張ろうが関係ない。

リーダーは、常に結果が求められる。過程においても、最終結果においても、その全てでどのような結果を生んだのか、生めなかったのが問われるのだ。

私は先ほど、リーダーやリーダーを目指す人ならば、過程を評価しろという考えを持っているようでは甘いと言った。そのような甘い考えがある以上、既にその時点でリーダーには向いていない。なぜなら、結果責任に対する逃げる姿勢を持っているからである。

何のために組織はリーダーがいるのか。それは結果に対する責任を負うためである。その責任が負えないのであれ  ........
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 この続きは、堀田 信弘の公式ブログ「活・喝・勝」 http://hottaworld.com を参照してください。

2009年12月13日
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