会長コラム

人気がなければリーダーでない

『社長業という職業は、一言で言えば、人気商売である。社長に対する、信頼や人柄が重要なのである。勿論、経営手法や行動も重要であるが、人間性が伴わなければ、同じ行動でも結果が違ってくる。』は、私が初めて"社長は人気商売"と言った『感情と感性』の中の一文である。

それ以来、私は『クジャクとクラス』の中でも『リーダーは有能だけでもダメだし、人が良いだけでもダメだ。人気すなわち、信望が厚くなければダメである。だからと言って、部下のご機嫌を取るのもダメだし、部下の顔色を見ているようでもダメだ。』とリーダー業も人気商売であることを書いた。

さらに、『従業員の支持率』の中では『社内であれ、社外であれ、人気がない人は経営者には向かない。これは性格がどうだとか、考え方がどうだとかというのではなく、その人に対する総合評価なのである。自分の従業員から、自分に対する支持率を胸に当てて聞いて見るが良い。』と経営者は人気商売であることを述べた。

最近では、『経営者は、人気商売である。社内だけでなく、社外からも慕われる、好かれる人でなくては絶対に経営は上手く行かない。』と『経営と欲情の作法』の中でも繰り返し書いている。

このように、これまで私は、経営者や、リーダーや社長というのは、人気商売であることを主張してきた。

その最大の理由は、二つある。

一つは、人の上に立つものは、人から好かれる存在でなければならこと。

もう一つは、その逆に、人気商売ではあるが、人気取りになるなということを伝えたいからである。

そもそも人気商売というのは、人気を得ることで成り立つ職業のことで、芸能人やプロスポーツ選手などである。

では、社長やリーダーがなぜ人気商売なのか。

芸能人やプロスポーツ選手は、他とは違う技能や能力、優れたパフォーマンスなどの実力を有している。お笑い芸人にしても、ロック歌手や、アイドルであっても、並以下では人気がでない。並以上の特別な輝きを持っているから、そこにファンができる。

そのファンは、自分の夢を代わりに実現してくれる人だと信じている。

プロスポーツ選手でも、顔やスタイルが良いだけでは人気がでない。実  ........
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 この続きは、堀田 信弘の公式ブログ「活・喝・勝」 http://hottaworld.com を参照してください。

2009年12月29日
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