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結果より後悔しない

粉屋のおじいさんが子供を連れて、市場にロバを売りに行くという内容のイソップ物語『ろばをかついだ親子』。この話は、人の話に一喜一憂して、考えがコロコロと変わっていると、何事も上手く行かないということを物語っている。

途中で二人を見た人が「暑いのに汗をかいてロバを引いて歩いているよ。ロバに乗っていけば良いのに。」と言っているのを聞いたおじいさんは、なるほどと思い子供をロバに乗せる。

しばらく行くと、今度はおばさんが「この頃の子供は、自分がロバに乗ってすましている。年寄りを歩かせて平気でいる。なんと悪い世の中だろう。」と言うのを聞く。

なるほどと思った二人は交代する。そして、またしばらく行くと、旅人が「この頃の年寄りは、子供を歩かせて平気でいる。なんと悪い世の中だろう。二人とも一緒に乗っていけば良いのに。」と言った。

なるほど思ったおじいさんは、子供も一緒に乗せた。すると、後ろから来た人が、「かわいそうに。いっぺんに二人も乗るから、ロバはひょろひょろに弱っている。こんなに弱り切ったロバはいい値段で売れるものか。二人でかついで行ってやれば良いのに。」と言われる。

なるほどと思ったおじいさんは、ロバの四本足を綱で縛って棒でかついだ。この様子を見た町の人に「この暑いのに、ロバをかついで行くなんて、ばかだな。」と言われながらも、「市場はもうすぐだからがんばろう」と歩き続ける。

市場の手前の橋の上についた時、つるされて苦しかったロバが暴れ出し川に落ちてしまう。

私はかつて、この話を取り上げ、これからのビジネスは、ニーズからシーズへの転換が重要だと述べた。

しかし、改めて、この経済状況の中で、ニーズとシーズとを考えてみる。

消費者の志向を常に感じ取りながら、消費者の移り気に対応して行くのがニーズ志向マーケティングである。

例えば、デフレ経済のような流れをいち早く捉え、低価格路線を打ち出すというようなもの。高景気の高級志向と正反対に一気に舵を取る戦略である。

これに対し、シーズ志向というのは、新たな市場を開拓するようなもの。

例えば、環境ビジネスなどはこれに近いかも知れない。顧客が求めている　　．．．．．．．．
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　この続きは、堀田　信弘の公式ブログ「活・喝・勝」　http://hottaworld.com を参照してください。